Tentang Kami
NILAI – NILAI DASAR PERUSAHAAN
Landasan Perusahaan
Misi Perusahaan
Visi Perusahaan
Etika Bisnis Perusahaan
Kami hadir untuk melayani nasabah, masyarakat, bangsa, dan negara, khususnya mereka yang tergolong pada lapisan yang paling kecil dan tidak berdaya.
Kami melayani golongan kecil dengan kasih yang besar untuk meraih kesejahteraan hidup yang lebih baik. Kami melayani dengan jujur, cekatan, rapi, bertanggungjawab dan menekankan kerjasama. Semua itu kami lakukan sebagai ibadah kami kepada Tuhan yang telah menciptakan kami dan senantiasa mengasihi kami.
Kami memberikan kesempatan yang sama bagi semua pegawai untuk meraih tanggung-jawab tertinggi dalam Perusahaan ini. Pegawai dengan golongan yang paling rendah sekalipun akan difasilitasi untuk meraih pengembangan karier yang tertinggi asalkan menunjukkan kemajuan dan prestasi. Kami memiliki semangat belajar baik melalui pengalaman kami maupun dari pelatihan dan pendidikan yang diadakan. Pegawai adalah sahabat dan asset yang paling berharga bagi kami.
Kami memprioritaskan terciptanya kepuasan nasabah melalui pelayanan kami.
Kami hadir untuk membantu nasabah untuk meningkatkan kesejahteraan hidupnya. Kami menyediakan diri sebagai sahabat dan partner bagi nasabah untuk memajukan usahanya. Kami siap mendengarkan masukan-masukan dari nasabah untuk semakin memperbaiki pelayanan kami dan merespon keluhan nasabah dengan cepat serta tuntas.
Kami berkomitmen menjunjung tinggi kejujuran dalam pekerjaan kami. Korupsi adalah pelanggaran terberat dan tidak dapat ditoleransi. Kami tidak menerima pemberian berupa apapun dari nasabah untuk pribadi kami. Kami juga tidak memanfaatkan jabatan kami untuk memberikan fasilitas kredit bagi keluarga ataupun teman kami.
Kami berkomitmen tidak menggunakan fasilitas Perusahaan untuk kepentingan pribadi kami.
Kami berkomitmen mematuhi segala perundang-undangan yang berlaku.
Kami meyakini bahwa kemakmuran bangsa dan negara dapat diwujudkan jika hukum dan nilai-nilai kemanusiaan dijunjung tinggi. Kami tidak memberikan fasilitas kredit bagi kegiatan-kegiatan yang berpotensi melanggar hukum dan nilai-nilai kemanusiaan seperti usaha minuman keras, rokok, perambahan hutan, perburuan satwa, perusakan lingkungan hidup, perdagangan manusia, penyogokan, rentenir, premanisme, dan lain-lain.
Kode Etik Pekerja
Kemampuan untuk bekerja dengan benar dan tidak menyalahgunakan wewenang yang diberikan kepadanya sehingga menjadi pribadi yang berintegritas.
Kemampuan untuk melihat sisi positif dalam segala hal, termasuk yang terburuk sekalipun. Tidak suka mengeluh, marah, menangis, ataupun rendah diri.
Kami memprioritaskan terciptanya kepuasan nasabah melalui pelayanan kami.
Kami hadir untuk membantu nasabah untuk meningkatkan kesejahteraan hidupnya. Kami menyediakan diri sebagai sahabat dan partner bagi nasabah untuk memajukan usahanya. Kami siap mendengarkan masukan-masukan dari nasabah untuk semakin memperbaiki pelayanan kami dan merespon keluhan nasabah dengan cepat serta tuntas.
Kemampuan untuk bekerja dengan penuh perhitungan, disiplin dan berhati-hati, serta memiliki antisipasi terhadap hal-hal buruk yang mungkin terjadi.
Kemampuan untuk menjadi pribadi yang suka menolong nasabah, rekan kerja, bawahan dan atasan sekalipun hal tersebut melampaui kewajibannya.
Kemampuan untuk rendah hati mengakui kesalahan/kegagalan tetapi tidak mau menyerah terhadap kesalahan/kegagalan tersebut dengan berupaya memperbaiki diri sehingga menjadi lebih baik dari waktu ke waktu, mau bertanya, dan bersedia berkorban untuk menjadi lebih baik.
Kemampuan untuk membuat persoalan/hambatan yang berbelit-belit/rumit menjadi ringkas. Jauh dari perilaku “lebih besar pasak dari tiang” yang dapat memicu tindakan koruptif. Mampu menata pola hidup yang seimbang, hemat, mengelola sumber daya seefisien dan seefektif mungkin.
Kemampuan untuk bertindak, mengambil langkah-langkah atau membuat keputusan yang tepat atas suatu kejadian yang membutuhkan respon cepat tanpa menunggu perintah dari atasan.
Kemampuan untuk mematuhi peraturan-peraturan yang berlaku, melaksanakan perintah yang diberikan oleh atasan dan tidak melanggar larangan yang ditentukan.
Kemampuan untuk tetap menjadi pribadi yang ramah, hangat, mudah tersenyum dan bertutur kata yang sopan dan santun dalam situasi yang diinginkannya maupun dalam situasi yang tidak diinginkannya sehingga cenderung selalu dirindukan oleh rekan kerja maupun nasabah.